基本料金表

★掲載された料金には消費税が含まれています。
★原因が特定できない場合は、事前見積もりを行う前に作業が必要になることがあります。その場合、作業費用が別途発生することがあります。
★特殊作業が必要な場合、基本作業料金に加えて追加費用が発生する場合があります。特殊作業には、開口や分解、解体などの作業が含まれます。
★水漏れや詰まりなどの不具合は現場ごとに状況が異なりますので事前に現地調査を行いお見積りいたします。
★作業は必ずお客様から事前に見積もりと施工内容の承諾を得た後に行います。
★訪問内容や作業内容によっては、出動費用や出張費用が別途発生する場合があります。また、修理をお断りする場合もございます。
★見積もり前に点検によりトラブルが解決された場合、点検料金が発生することがあります。

クーリング・オフに関するご案内

１. 訪問販売（個人宅への訪問）で商品やサービスの申し込みをされた場合、原則として、報告書（書面）を受領した日を含む８日間は、水道修理（工事）完了後でも、法定書面の提示により無条件で「クーリング・オフ」が可能です。

２. 基本料金に追加されたサービス（水漏れや詰まりの修理や工事など）は、「訪問販売」に該当します。

３. 電話や問い合わせフォームからの施工（修理や工事）依頼をした箇所（関連性のない箇所を除く）以外は、契約が成立していても、当社スタッフから「不実告知」や「故意の事実不告知」、または脅迫などによってお客様が困惑し、修理工事が完了していた場合でも、クーリング・オフが可能です。
以下の場合は、クーリング・オフができませんのでご注意ください。
a. 3,000円（税別）以下の場合（基本料金は対象外）
b. 当社と継続的な取引関係（365日以内で複数回の取引）がある場合
c. お客様が事業者として申し込んだ場合
d. 購入した商品が使用や消費により価値が著しく減少する可能性がある場合（消耗品）

４. クーリング・オフにより、損害賠償や違約金の支払いは不要で、販売者が商品の引き取りや権利の返還にかかる費用を負担します。既に支払われた商品代金や対価の一部は、速やかに返金されます。また、役務の提供により原状が変更された場合、原状回復を販売者に請求できます。

※ クーリング・オフの申請は、担当スタッフが窓口となります。

電話見積もりと現地見積もりの相違点について

電話見積もりと現地見積もりの相違点について詳しく説明します。

●情報の入手方法
電話見積もり: 電話を通じて顧客と業者の間で情報をやり取りします。顧客が問題を説明し業者がそれに基づいて見積もりを提示します。
現地見積もり: 業者が顧客の現場を訪問して、直接問題を確認し、状況を把握します。その後、見積もりを作成します。
●情報の正確性
電話見積もり: 顧客が問題を説明するのみであり、業者は現場を目で確認することができないため、見積もりの正確性に制約があります。
現地見積もり: 業者が現場を訪問して問題を直接確認するため、より正確な見積もりを提供することができます。
●見積もりの詳細度
電話見積もり: 問題の簡単な説明に基づいて行われるため、見積もりの詳細度が低くなる傾向があります。
現地見積もり: 問題を直接目で確認し、必要な作業や材料の詳細を把握できるため、より詳細な見積もりを提供することができます。
●価格の変動
電話見積もり: 問題の説明に基づいての見積もりであり現場の状況による変動が考慮されない場合があります。
現地見積もり: 現場を確認した後に見積もりが提供されるため実際の作業や材料の量に応じて価格が変動する場合があります。
●信頼性と満足度
電話見積もり: 顧客と業者の間でのコミュニケーションが主に電話で行われるため顧客の信頼性や満足度が低くなる可能性があります。
現地見積もり: 業者が現場を訪問し顧客と直接対話することで信頼性や満足度が高まる可能性があります。

これらの相違点から、電話見積もりと現地見積もりの選択は、顧客のニーズや具体的な状況に応じて行われるべきです。